Lumpur yang menempel di lantai dan dinding, serta tumpukan sampah menjadi kendala warga yang baru bisa kembali ke rumah mereka setelah banjir surut.

Rika Warga Blok D perumahan tersebut menceritakan, dirinya sudah mulai membersihkan rumah dari sisa lumpur, dan menjemur barang barang yang basah, beberapa warga terpaksa tidur beralaskan lantai karena kasur mereka basah akibat banjir.

“Air sudah surut dihampir seluruh blok. Kami mulai memilah barang yang masih bisa digunakan dan menjemur kasur, pakaian, serta berkas-berkas yang basah. Tapi sampah masih menumpuk karena belum ada pengangkutan dari petugas,” ujarnya, Rabu (14/1/2026).

Warga menghadapi kesulitan mendapatkan air bersih. Beberapa rumah mengalami kerusakan pada mesin air akibat terendam banjir, sehingga proses membersihkan sisa lumpur menjadi lebih sulit.

Untuk membantu warga, pihak RT setempat memanggil petugas Pemadam Kebakaran Kota Serang agar membantu membersihkan lumpur yang menempel di rumah warga, termasuk menyediakan air bersih.

“Tetangga ada beberapa yang mesin airnya mati, dan akhirnya memanggil bantuan Damkar untuk proses pembersihan,” kata Rika warga setempat.

Warga yang sempat mengungsi kini sudah kembali ke rumah masing-masing, sementara aktivitas di masjid mulai dilanjutkan.

Banjir di Grand Sutera bukan kejadian pertama. Dalam sebulan terakhir, perumahan ini sudah tiga kali terendam. Warga berharap pemerintah segera melakukan normalisasi Sungai Parung, yang mengalir langsung ke perumahan.

“Kalau sungai tidak dinormalisasi, banjir akan terus berulang. Sudah tiga kali terjadi hanya dalam sebulan,” katanya.